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供應鏈管理概述
供應鏈管理是以最終客戶為中心，為了使整個供應鏈系統成本達到最小，把物資流、信息流、資金流、業務流和價值流的管理貫穿于供應鏈的全過程。它覆蓋了從原材料和零部件的采購與供應、產品制造、運輸與倉儲到銷售的各種職能領域。
供應鏈管理的實現，是把供應商、生產廠家、分銷商、零售商等在一條供應鏈上的所有節點企業都聯系起來進行優化，使生產資料以最快的速度，通過生產、分銷環節變成增值的產品，到達有消費需求的消費者手中。這不僅可以降低成本，減少社會庫存，而且使社會資源得到優化配置。
供應鏈管理以顧客和最終消費者為經營導向的，以滿足顧客和消費者的最終期望來生產和供應，主要包括研發管理、采購管理、生產管理、物流管理、客戶關系管理五個環節。
供應鏈管理基本要求
1、信息資源共享
信息是現代競爭的主要后盾。供應鏈管理采用現代科技方法，以最優流通渠道使信息迅速、準確地傳遞，在供應鏈商的各企業間實現資源共享。
2、提高服務質量，擴大客戶需求
在供應鏈管理中，一起圍繞“以客戶為中心”的理念運作。現在消費者大多要求提供產品和服務的前置時間越短越好，為此供應鏈管理通過生產企業內部、外部及流通企業的整體協作，大大縮短產品的流通周期，加快了物流配送的速度，從而將客戶個性化的需求在最短的時間內得到滿足。
3、實現雙贏
供應鏈管理把供應鏈的供應商、分銷商、零售商等聯系在一起，并對之優化，使各個相關企業形成了一個融會貫通的網絡整體，在這個網絡中各企業仍保持著個體特性。但它們為整體利益的最大化共同合作，實現多贏的結果。生產和流通的供應鏈化將成為現代生產和流通的主要方式。
供應鏈管理服務內容
供應鏈組織設計
供應鏈流程設計及優化
供應鏈績效管理
供應鏈整體解決方案
效果預期：流程優化、降低成本、提高效率、提升客戶滿意度。
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